プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Amazonia Clinic（以下、「当クリニック」といいます）は、当クリニックが提供する医療サービス、施設情報、予約受付、および健康情報を提供するウェブサイト（以下、「当サイト」といいます）の利用者様の個人情報保護を最重要課題と認識しております。

当プライバシーポリシーは、当サイトを通じて収集される情報、その利用方法、開示、および保護に関する当クリニックの方針を説明するものです。

1. 取得する情報とその利用目的 (Information Collected and Purpose of Use)

• 個人を特定できる情報: 名前、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、健康情報（医療記録、症状、アレルギーなど）。

  利用目的: 予約の管理、医療サービスの提供、診断、治療、患者様への連絡、緊急時の対応、お支払い処理、診療の改善、健康情報の提供。

• 匿名化された情報: 当サイトの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など）。

  利用目的: 当サイトの改善、利用者様の体験向上、サービス利用状況の分析、セキュリティ対策。

2. 情報の取得方法 (Methods of Information Collection)

• 利用者様が当サイトを通じて提供する情報（予約フォームへの入力、お問い合わせフォーム、健康評価アンケートなど）。
• 当サイトの利用状況に関する自動収集情報（クッキー、ウェブビーコンなどの技術の使用）。

3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)

当クリニックは、法令に基づき開示が義務付けられる場合を除き、利用者様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

• 医療提供者との連携: 適切な医療サービスの提供のため、当クリニック内の医療従事者間で必要な情報を共有する場合があります。
• 業務委託先: 予約システム運営、ITサービス、支払い処理など、当クリニックの業務運営を支援する第三者サービスプロバイダーに対して、必要な範囲内で情報を提供することがあります。これらの委託先とは、機密保持契約を締結し、個人情報の適切な管理を義務付けます。
• 法令遵守と安全保護: 法的義務を遵守するため、または当クリニック、利用者様、公衆の権利、財産、安全を保護するために、情報開示が必要となる場合があります。

4. 情報の保護 (Information Security)

当クリニックは、利用者様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、厳重な物理的、電子的、管理上の措置を講じています。これには、データ暗号化、アクセス制御、従業員教育などが含まれます。

特に、健康情報のような機密性の高い個人情報については、業界標準を超えるセキュリティ対策を実施しています。

5. クッキーとトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)

当サイトは、利用者様の利便性向上、当サイトの機能改善、および分析のためにクッキーやその他のトラッキング技術を使用します。これらは通常、個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 利用者様の権利 (Your Rights)

利用者様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権: 特定の条件下で個人情報の消去を要求する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当クリニックは、法令の変更やサービスの改善に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、当サイト上でお知らせします。定期的に本ページをご確認いただくことを推奨いたします。

8. お問い合わせ (Contact Us)

当プライバシーポリシーに関するご質問や、利用者様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。